“我的体面太大了吧！”蔣莉嘉開玩笑道。她從來沒想過自己的一個小建議能夠引起這麼大的關注，更沒想到成都世園會能如此敏捷地採納建議並實施。“我覺得很榮幸，更有點受寵若驚。這也讓我感受到一種美好感，特別是生活在這樣一個願意傾聽民眾聲音、不斷優化服務的城市”。

  原來，5月2日，成都市民葉女士、網友“湯圓”“小蠻麻麻”提出“世園會一天逛不完，能否將一日票改為运用兩日”的建議，被成都世園會執委會園區運營部採納，而蔣莉嘉便是这里边這名網友“湯圓”。

  為了感謝蔣莉嘉等市民、網友提出的建議，5月3日，成都世園會主會場作业人員劉潔利特别帶著成都世園會吉祥物“桐妹兒”玩偶和徽章作為禮物，來拜訪蔣莉嘉。“感謝我们提出的建議，讓我們進一步優化服務。期望每一位來到世園會的游客都能夠感受到成都的魅力，感受到美好的滋味”。

  4月27日，世園會向公眾開放榜首天，網友“湯圓”刻不容缓來到成都世園會主會場。一進會場，她就被眼前的壯觀现象所震慑——全球各地的特征花卉、創新的園林設計，每一處都散發著獨特的魅力。

  “湯圓”喜歡在交际平台上共享自己的玩耍、打卡攻略，累積超10萬粉絲。本次她將世園會攻略發布了出來。她的視頻引起不少網友的討論，我们在感嘆園區風景的同時，也提出了自己的擔憂。網友“c楊”留言：“這個票能够逛幾天？據說園區大得很，一天逛不完哇？”“湯圓”回復：“真的很大，我們從天亮走到天亮”。

  “湯圓”告訴記者，自己當天一向逛到閉園才離開，依然有许多區域未曾游覽。“這裡很美，但實在太大了，一天之內很難逛完。”“湯圓”說：“假如世園會推出兩日票，這樣游客榜首天能够住在邻近，第二天再進去玩耍”。

  記者發現，網友“小蠻麻麻”也在交际平台上建議：“一天底子逛不完，一張票為什麼不能逛兩天？”

  “小蠻麻麻”稱，成都世園會從宏觀來看園林設計很美，從微觀來說每個展區、每盆花都很精巧。“逛了一天，累得不可。”她建議，假如一日票能够在兩日內進入會場，就能夠不那麼疲憊，提高我们玩耍的舒適感。

  讓她們沒想到的是，這一建議当即變成了現實——5月1日，成都世園會宣告推出“世園寵粉送驚喜”活動：在入園當日可屡次游的基礎上，為游客供给一次購票入園兩日游（T+1）福利。自2024年5月1日起，游客購買日場票初次入園后，次日可憑身份証再次入園游覽。

  5月3日下午兩點，在牛市口邻近，劉潔利手裡拿著“桐妹兒”說：“因為這位游客提出的‘雙日票’建議，給一切的世園會游客謀福利，所以我們也為她准備了這個小福利”。

  纷歧會兒，蔣莉嘉來到了約定地點，她不好意思地對劉潔利說：“你們這麼重視我的建議，並及時響應，還專程送我禮物，我有點受寵若驚。”劉潔利笑著擺擺手：“這是對市民的寵粉福利”。

  “這是成都世園會吉祥物‘桐妹兒’的玩偶，它是歡迎的姿勢，歡迎你再次去成都世園會玩耍。這是一套徽章，徽章中的‘桐妹兒’正在揮翅，表達它的熱情開朗”。劉潔利向蔣莉嘉說。

  這份心意讓蔣莉嘉倍感意外與欢喜，蔣莉嘉說，她提出上述建議后，沒想到世園會相關作业人員敏捷與她溝通，“他們已經推出了‘一次購票入園兩日游’的福利。我認為這個解決计划十分好，游客們能够住在邻近，第二天還能够繼續去逛，能够欣賞到更多的美景”。

  “主辦方對我的建議能夠如此敏捷響應，讓我真切感受到了他們的高效與溫暖，這種被重視的感覺極大地提高了我的美好感，也讓我為自己是成都的一員感到驕傲。”蔣莉嘉說，“我十分喜歡成都，這是一個很有愛、很容纳的城市”。

  “我回去還要再發一條關於世園會的宣傳視頻，把‘一次購票兩日游’的好消息告訴我们。”蔣莉嘉笑著說，“歡迎全國各地、世界各地的朋友都來成都逛世園會！”

  “我們十分歡迎各位市民積極提出建議，我們會對相關建議進行及時地研判並改進。”劉潔利說，游客有多種途徑能够向園區反饋意見和建議，“在世園會現場能够向佩带作业牌的作业人員反饋，或是在服務站留言，也能够撥打園區熱線，會有專員來記錄。當然，我们假如在園區內遇到了任何困難，也能够在榜首時間聯系我們”。

  自成都世園會開園以來，市民游客提出的多項訴求建議已經被採納。劉潔利介紹，“比方，收到了電瓶車站點較少的反饋，我們在原有站點的基礎上增設了臨時站點﹔再比方，部分游客反映個別點位的廁所存在排隊較長的情況，我們增加了移動廁所”。

  劉潔利說，園區會重視每一個游客、市民、網友的訴求。“期望給我们最好的游園體驗，期望每一位來到世園會的人，都能夠感受到成都的魅力，能夠感受到美好的滋味”。

  在世園會主會場遇到問題可撥打（接聽時間和運營時間同步）﹔對成都世園會有建議，可撥打12345熱線。（成都商報-紅星新聞記者 彭驚 逯望一 昌娟）

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